5月19日上午，集團公司召開2021年信訪工作推進會。公司領導，各部門、單位負責人和信訪工作人員參加會議。公司黨委書記、董事長、總經理高克華安排部署公司2021年信訪工作重點任務。副總經理張天兵主持會議。

會議傳達了上級公司信訪工作會議精神；宣讀了公司2021年信訪工作要點；集體學習了《公司信訪管理暫行辦法》。會議強調，今年是“十四五”開局之年、建黨100周年，做好信訪工作責任重大。面對信訪工作新的形勢和要求，要堅定信心，迎接挑戰，采取有效措施妥善應對，推動公司信訪工作高質量發展。一是抓好重點時段，尤其是建黨100周年信訪穩定工作。加強監督檢查，強化風險預警，注重從源頭上減少矛盾風險，確保重大活動、敏感節點實現“三個不發生”。二是健全工作機制，抓好矛盾隱患化解。公司信訪辦公室、各部門、各單位和控股子公司要依據各自職責，具體承辦有關信訪事項；進一步壓實信訪工作責任，建立隱患排查長效機制，充分發揮職能部門化解信訪矛盾的作用，加強協調調度、跟蹤把關,形成信訪聯治、矛盾聯調、工作聯動的格局。三是加強隊伍建設，提升信訪工作質量。要加強思想政治建設、履職能力建設和紀律作風建設，以高度負責的態度和求真務實的工作作風，抓實抓細信訪穩定工作，為實現公司高質量發展創造安全、穩定的環境，以優異的成績向建黨100周年獻禮！